Schadebeheerder - RF2579AX

VACATURE: SCHADEBEHEERDER 

Over het bedrijf:  

Voor onze klant in Diksmuide zoeken wij een enthousiaste en klantgerichte Schadebeheerder die administratief sterk is en dossiers van A tot Z kan opvolgen. Het kantoor staat bekend om zijn expertise, persoonlijke aanpak en sterk lokaal engagement. De klant biedt een uitdagende en veelzijdige rol in een warme en collegiale omgeving, waar korte communicatielijnen en professionele dienstverlening centraal staan. 

Jouw rol:  

Als Schadebeheerder ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en begeleid je hen bij de opvolging van hun schadedossiers. Je analyseert hun situatie, zorgt voor een correcte administratieve verwerking en volgt dossiers zorgvuldig op. Je staat garant voor een professionele en tegelijk menselijke dienstverlening, zodat klanten steeds op jou kunnen rekenen. 

Jouw verantwoordelijkheden: 

• Beheer van dossiers: Je staat in voor de volledige opvolging van schadegevallen: vanaf de eerste melding tot en met de uiteindelijke afwikkeling. Daarbij neem je het voortouw en begeleid je klanten stap voor stap door het hele proces. 
• Analyse en beoordeling: Je onderzoekt schades grondig, toetst deze aan de polisvoorwaarden en maakt een inschatting van de juridische en technische haalbaarheid van de claims. 
• Onderhandelen en bemiddelen: Je voert gesprekken en onderhandelingen met verzekeraars, tegenpartijen, advocaten en experten om tot een correcte en evenwichtige oplossing te komen die zowel de klant als de organisatie ten goede komt. 
  
• Communicatie en coördinatie: Je onderhoudt helder en efficiënt contact met alle betrokken partijen: klanten, verzekeringsmaatschappijen, externe deskundigen en andere stakeholders. 
• Rapportering en adviesverlening: Je stelt overzichtelijke verslagen op en geeft advies over de optimale aanpak van een dossier. Je houdt klanten steeds op de hoogte van de status en doet waar nodig verbetervoorstellen. 
• Procesverbetering: Je denkt actief mee over hoe interne procedures en systemen slimmer en klantvriendelijker kunnen, zodat de schadeafhandeling steeds efficiënter verloopt 
  

Wie zoekt onze klant? 

• Opleiding: Je beschikt over een bachelor in een economische of verzekeringsgerelateerde richting, of hebt een gelijkwaardige ervaring binnen de verzekeringssector. 
• Kennis: Je hebt een grondige kennis van verzekeringsproducten en begrijpt de juridische context die komt kijken bij schadebehandeling. 
• Analytisch vermogen: Je werkt proactief en weet complexe dossiers te vertalen naar duidelijke en haalbare oplossingen. 
• Samenwerking: Je functioneert uitstekend in teamverband en draagt actief bij aan een klantgerichte en ondersteunende werkomgeving. 
• Talenkennis: Je beheerst het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk, waardoor je professioneel met klanten communiceert. 
  

Wat biedt onze klant? 

• Verantwoordelijkheid: Een veelzijdige functie waarin je écht impact hebt op de klantenervaring. 
• Team: Je maakt deel uit van een warm en collegiaal team met korte communicatielijnen en open communicatie. 
• Vergoeding: Een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen. 
• Flexibiliteit: Mogelijkheid tot voltijdse tewerkstelling of een 4/5e werkweek. 
• Werkomgeving: Een positieve en toegankelijke werkomgeving waar je je snel thuis zal voelen. 
  

Solliciteer vandaag nog! 
Herken jij jezelf in deze vacature en wil je graag actief bijdragen aan de groei van onze klant? Neem dan direct contact op met Siemen via e-mail op siemen@recruitmentforce.be of telefonisch op +32 469 48 66 94.